Problem z załadowaniem strony? Kliknij tutaj

Urząd Miejski w Białymstoku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony bo.bialystok.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez Mediapark sp. z o.o., która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa umożliwia:

  • zmianę wielkości tekstu,
  • odpowiedni kontrast treści,
  • obsługę za pomocą klawiatury,
  • korzystanie z czytników ekranu,
  • logiczną strukturę nagłówków,
  • responsywność dostosowaną do urządzeń mobilnych.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej nie zastosowano niestandardowych skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Katarzyny Subiety — mailowo ksubieta@um.bialystok.pl lub telefonicznie 85 869 6570.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie należy podać:

  • swoje dane kontaktowe,
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy,
  • sposób kontaktu zwrotnego.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Prezydent Miasta Białegostoku

Adres: Urząd Miejski w Białymstoku
ul. Słonimska 1, 15-950 Białystok

Adres e-mail: prezydent@um.bialystok.pl

Telefon: 85 879 7979

Dodatkowe informacje dotyczące procedury składania wniosków i skarg można znaleźć na portalu gov.pl.

Istnieje również możliwość poinformowania o sprawie Rzecznika Praw Obywatelskich oraz złożenia wniosku o podjęcie interwencji.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Urząd Miejski w Białymstoku udostępnia następujące aplikacje mobilne:

Dostępność architektoniczna

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Słonimska 1

Budynek złożony z trzech części: „A”, „B” i „C”. Dostęp do części głównej („A”)-poprzez schody, a dla osób z niepełnosprawnościami na wózkach przez pochylnię z drzwiami automatycznymi przy portierni obiektu. Dostęp do pokoi biurowych i sanitariatu dla osób z niepełnosprawnościami korytarzem parteru. Dostęp do korytarzy i pokoi biurowych na wyższych kondygnacjach –windami osobowymi.

Udogodnienia:
  • Na parterze budynku A system kolejkowy w formie wyświetlacza wywoławczego jaki i w formie fonicznej.
  • Oznaczenie kontrastowe na schodach listwą aluminiową
  • Oznaczenie kontrastowe taśmą na szklanych elementach
  • Plan tyflograficzny mocowany do ściany format A3
  • Fakturowe oznaczenia nawierzchni pola uwagi
  • Fakturowe oznaczenia nawierzchni listwy prowadzące

Dostęp do części „B” (sala konferencyjna, sanitariat dla osób z niepełnosprawnościami)-podjazdem dla wózków i szerokimi drzwiami przy wjeździe na posesję i chodniku od strony ul. Ogrodowej. Dostęp do części „C” (Sala Obsługi Interesanta) poprzez wejście główne do budynku A i platformą schodową na półpiętro (poziom parteru cz. ”C”).

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Branickiego 3/5

Wejście główne dla interesantów schodami od ulicy Branickiego, wejście dla osób z niepełnosprawnościami drzwiami z poziomu parkingu z tyłu obiektu. Dostęp do pokoi biurowych – korytarzami poszczególnych kondygnacji. Dostęp do poszczególnych kondygnacji-windą osobową. Na każdej kondygnacji sanitariaty dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami.

Udogodnienia:
  • dla osób niewidomych i słabowidzących: listwy kontrastowe na stopniach schodów,
  • sala obsługi mieszkańców wyposażona w pętlę indukcyjną,
  • przycisk przywoławczy dla osób z niepełnosprawnością ruchową przed głównym wejściem do budynku oraz od strony parkingu.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Składowa 11

Dostęp do budynku dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami na wózkach – od strony ulicy, pochylnia przy głównym wejściu, drzwi automatyczne. Dostęp do pokoi biurowych i pomieszczeń kasowych na parterze obiektu - z korytarza.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Bema 60/1

Dostęp do budynku dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami na wózkach – od strony ulicy, przez główne wejście. Przed wejściem znajdują się dwa stanowiska parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Dostęp do pokoi biurowych i sanitariatu na parterze obiektu – z korytarza.

Udogodnienia:
  • dla osób niewidomych i słabowidzących: listwy kontrastowe na stopniach schodów na klatce schodowej,
  • przed schodami na parterze, półpiętrze i pierwszym piętrze wykonano pas ostrzegawczy w formie dotykowego oznaczenia ostrzegawczego (fakturowane oznaczenie nawierzchniowe FON) w formie ściętych kopułek,
  • kontrastowe tabliczki informacyjne na drzwiach z zapisem numeru pomieszczenia
    i funkcjonalności w alfabecie Braille’a,
  • przed wejściem głównym do budynku zamontowano plan tyflograficzny mocowany do ściany w formacie A2 przedstawiający rzut parteru z opisem funkcjonalności pomieszczeń.
  • fakturowe oznaczenia nawierzchni pola uwagi

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Lipowa 16

Dostęp do lokalu na parterze budynku dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami na wózkach – od strony ulicy, przez wejście z poziomu chodnika. Dostęp do pomieszczeń biurowych i sanitarnych – z korytarza.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Lipowa 18

Dostęp do lokalu na parterze budynku dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami na wózkach – od strony ulicy, przez wejście z poziomu chodnika. Dostęp do pomieszczeń biurowych i sanitarnych – z korytarza.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Waryńskiego 32A

Dostęp do budynku dla interesantów i osób na wózkach – od strony ulicy, przez główne wejście. Dostęp do pokoi biurowych i sanitariatu na parterze obiektu – z korytarza.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Zamenhofa 5c

Dostęp do lokalu na parterze budynku dla interesantów i osób z niepełnosprawnościami na wózkach – od strony parkingu, przez wejście z poziomu chodnika. Dostęp do pomieszczeń biurowych i sanitariatu – z korytarza.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Bitwy Białostockiej 2/2

Obiekt składa się z dwóch budynków. Dostęp do budynku Biura Rzeczy Znalezionych dla interesantów przez główne wejście poprzedzone schodami – brak podjazdu i pochylni. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami.

Wejście główne do drugiego budynku od przodu, zadaszone, wyposażone w pochylnię i systemowe balustrady umożliwiające bezpieczny ruch po schodach. Na schodach zewnętrznych antypoślizgowe płyty granitowe. Za wejściem wykonano pas ostrzegawczy (fakturowane oznaczenie nawierzchniowe FON). W przestrzeniach parteru zastosowano gres i wykładziny antypoślizgowe. W pomieszczeniu poczekalni zróżnicowano kontrastowo wykładzinę pvc. Przed wejściami do pomieszczeń umieszczono tabliczki informacyjne z treścią w formie wizualnej jak i dotykowej, w kolorze czerwonym. Oprawy oświetleniowe bez wyraźnego źródła światła. W pomieszczeniu poczekalni zegar wraz z datownikiem. System kolejkowy w formie wyświetlacza wywoławczego jaki i w formie fonicznej.

W łazience zamontowano poręcze i zastosowano funkcjonalny układ urządzeń dla osób z niepełnosprawnościami . Zainstalowano przycisk alarmowy na wys. 35-40 cm od posadzki, a jego uruchomienie powoduje alarm w portierni. Do pomieszczeń na wyższe kondygnacje prowadzą schody z kontrastowym pochwytem (drewno) w stosunku do balustrad i schodów.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Legionowa 7

Do budynku prowadzą 2 wejścia, jedno z nich jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Znajduje się z tyłu budynku. Dostęp do pomieszczeń biurowych znajdujących się na parterze możliwy jest dzięki podjazdowi na schodach. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego w budynku ul. Warszawska 21

Do budynku prowadzi wejście poprzedzone schodami, które posiadają podjazd od strony ul. Słonimskiej. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami. Pomieszczenia zajmowane przez Urząd Miejski nie są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Warszawska 38

Do budynku prowadzi wejście poprzedzone schodami bez podjazdu. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami. Pomieszczenia zajmowane przez Urząd Miejski nie są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Kilińskiego 6

Do budynku prowadzi wejście od ul. Kilińskiego. Dostęp do budynku poprzez drzwi wejściowe dwuskrzydłowe, możliwe do otworzenia przez osobę z niepełnosprawnością przy pomocy drugiej osoby. Dostęp do sali ślubów dla osób z niepełnosprawnościami korytarzem parteru, wewnątrz sala posiada różnicę poziomów. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Kamienna 17

Do budynku prowadzi wejście poprzedzone schodami posiadającymi pochylnię nie spełniającą standardów dostępności. Dostęp do pomieszczeń zajmowanych przez Urząd Miejski i sanitariatu dla osób z niepełnosprawnościami korytarzem parteru. W budynku nie ma windy. Przed budynkiem znajduje się parking, na którym wyznaczono miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Słonimska 2/2

Budynek w 2025 roku został w części przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Do budynku prowadzi wejście poprzedzone stopniem, a następnie schody z platformą schodową prowadzące do pomieszczeń biurowych znajdujących się na wyższych kondygnacjach. W budynku brak windy oraz sanitariatów dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność obiektu Urzędu Miejskiego ul. Św. Rocha 3

Liczba wejść: 2 (wejście główne od ul. Krakowskiej oraz wejście od ul. Św. Rocha, służące jako wejście/wyjście awaryjne)

  • Przed wejściem głównym schody i podjazd, dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich (łamany, złożony z dwóch części).
  • Przed wejściem od ul. św. Rocha stopień, brak podjazdu dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Liczba i opis pomieszczeń: budynek ma 4 kondygnacje, z których każda jest dostępna i dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami

  • W piwnicy znajduje się ogólnodostępny hol, sale szkoleniowe oraz sala do zajęć ruchowych.
  • Na parterze znajdzie się recepcja, pokoje pracowników Centrum Aktywności Społecznej oraz pokoje pracowników punktów nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego.
  • Na pierwszym piętrze znajduje się ogólnodostępny hol wystawowy, duża sala konferencyjna, sale szkoleniowe oraz kuchnia.
  • Na drugim piętrze znajduje się ogólnodostępny hol, a także kącik malucha oraz sale szkoleniowe i pokoje konsultacyjne.

Na każde z pięter wchodzi się z klatki schodowej przez drzwi z samozamykaczem. Drzwi prowadzące na piętra oraz drzwi do sal umożliwiają swobodny wjazd wózkiem inwalidzkim. Wielkość pomieszczeń umożliwia poruszanie się na wózku.

Na każdej z 4 kondygnacji znajdują się toalety dla osób z niepełnosprawnościami.

Przewijak dla niemowląt znajduje się na drugim piętrze, w jednym z pokojów konsultacji.

Udogodnienia dla osób niewidomych i słabowidzących:

W budynku zamontowano/wykonano:

  • listwy kontrastowe na stopniach schodów prowadzących do wejścia oraz na klatkach schodowych,
  • oznaczenia dróg ewakuacyjnych i poszczególnych pięter, w formie tabliczek z zapisem w alfabecie Braille’a na poręczach,
  • oznaczenia wyjść ewakuacyjnych za pomocą piktogramów,
  • kontrastowe tabliczki informacyjne na drzwiach, z zapisem funkcjonalności pomieszczeń w alfabecie Braille’a,
  • oznaczenia kontrastowe wokół drzwi wewnętrznych, na każdym piętrze,
  • mapy tyflograficzne przedstawiające rzuty poszczególnych pięter z opisem funkcjonalności pomieszczeń,
  • montaż systemu dźwiękowego w windzie.

W budynku istnieje możliwość skorzystania z urządzenia drukującego Braille’a.

Udogodnienia dla osób głuchych lub słabosłyszących:

W budynku znajduje się mobilna pętla indukcyjna. W Centrum Aktywności Społecznej pracują osoby uczęszczające na kurs języka migowego.

Udogodnienia dla osób z dysfunkcją narządu ruchu:

Na każde piętro budynku można wjechać windą. Drzwi prowadzące na piętra, jak i bezpośrednio do sal umożliwiają swobodny wjazd wózkiem inwalidzkim. CAS posiada specjalne krzesło do ewakuacji osób o ograniczonej zdolności poruszania się.

Dojazd i komunikacja:

Przystanek komunikacji miejskiej na ul. Lipowej (przystanek nr 211 „Kościół św. Rocha”). Linie komunikacji miejskiej: 2, 4, 5, 7, 10. Odległość przystanku od obiektu wynosi około 140 m. (na trasie jedno przejście dla pieszych z wyspą, sygnalizacją świetlną i dźwiękową oraz jedno przejście bez sygnalizacji).

Przystanek komunikacji miejskiej na ul. Lipowej (przystanek nr 206 „Lipowa/św. Rocha". Linie komunikacji miejskiej: 2, 4, 5, 10. Odległość przystanku od obiektu około 200 m. (na trasie jedno przejście dla pieszych bez sygnalizacji).

Komunikacja specjalna: przewóz osób z niepełnosprawnością obsługiwany przez Białostocką Komunikację Miejską – tel. 85 744 34 04.

Parkowanie: około 30 ogólnodostępnych miejsc parkingowych w strefie płatnego parkowania (bezpłatny dla osób z niepełnosprawnością, które posiadają kartę parkingową), 2 miejsca parkingowe oznaczone dla osób z niepełnosprawnościami.

Parking ogólnodostępny w strefie płatnego parkowania znajduje się na ul. Krakowskiej, natomiast parking przy budynku znajduje się za szlabanem, tam też dostępne jest jedno miejsce dla osób z niepełnosprawnością.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Zapewniona jest obsługa z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się dla osób, które zgłoszą potrzebę tłumacza języka migowego.

Zapewniona jest komunikacja z Urzędem na wniosek osoby ze szczególnymi potrzebami w formie określonej w tym wniosku – pracownik schodzi do klienta po zawiadomieniu przez osobę wnioskującą lub bezpośrednio przez pracownika informacji lub portiera o konieczności obsługi klienta z niepełnosprawnością ruchową w pomieszczeniu zlokalizowanym na parterze budynku.